Accesso e Login

Questa e' la porta di ingresso a myVol.

• accedere con email e password

• completare l'accesso con codice OTP quando richiesto

• recuperare l'email associata al tuo account

• reimpostare la password se non la ricordi

• registrare una nuova organizzazione, se la tua realta' deve ancora entrare in piattaforma

La schermata di accesso e' pensata per accompagnarti passo dopo passo. Se le credenziali sono corrette, potresti dover inserire un codice di verifica prima di entrare.

Se non ricordi i dati:

• con Email dimenticata? puoi recuperare l'indirizzo associato al tuo profilo

• con Password dimenticata? puoi ricevere le istruzioni per crearne una nuova

In alcuni casi, al primo accesso o dopo un invito, il sistema puo' chiederti di impostare una nuova password prima di continuare.

Se ci sono documenti legali obbligatori non ancora accettati, l'app puo' fermarti per mostrarteli prima di entrare nelle sezioni operative.

1. Apri la pagina di accesso di myVol

2. Inserisci la tua email e la password

3. Premi il pulsante per entrare

4. Se richiesto, controlla la tua casella di posta o il tuo telefono per il codice OTP

5. Inserisci il codice OTP nella schermata di verifica

6. Una volta confermato, verrai portato alla scelta del profilo o direttamente nell'app

1. Nella schermata di accesso, seleziona Password dimenticata?

2. Inserisci l'email associata al tuo account

3. Controlla la posta in arrivo e apri il link ricevuto

4. Scegli una nuova password rispettando i requisiti: da 8 a 20 caratteri, con almeno una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale

5. Conferma la nuova password e accedi normalmente

1. Nella schermata di accesso, seleziona Email dimenticata?

2. Inserisci il tuo codice fiscale (verra' convertito automaticamente in maiuscolo)

3. Il sistema ti mostrera' l'email associata al tuo profilo

1. Nella schermata di accesso, seleziona l'opzione per la registrazione

2. Compila i dati dell'organizzazione: nome, email di contatto, indirizzo della sede legale, PEC, codice SDI, partita IVA e codice fiscale dell'ente

3. Compila i dati dell'utente principale: email, nome, cognome, codice fiscale personale (16 caratteri), tipo di appartenenza (Operativo, Sostenitore o Ordinario), foto e numero di telefono

4. Nella schermata di configurazione, indica se l'organizzazione fa parte della protezione civile (facoltativo)

5. Accetta i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy (obbligatori)

6. Conferma la registrazione e attendi la verifica

Quali sono le regole per la password? La password deve avere tra 8 e 20 caratteri e contenere almeno una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale.

Non ricevo il codice OTP, cosa faccio? Controlla la cartella spam della tua casella di posta. Se il codice non arriva dopo qualche minuto, prova a richiederne uno nuovo dalla schermata di verifica. Se il problema persiste, verifica che l'email inserita sia corretta.

In che formato devo inserire il codice fiscale? Il codice fiscale personale deve essere di 16 caratteri. Puoi inserirlo in maiuscolo o minuscolo, il sistema lo convertira' automaticamente nel formato corretto.

Perche' mi viene chiesto di accettare dei documenti prima di entrare? Se ci sono documenti legali obbligatori che non hai ancora accettato, l'app ti chiede di leggerli e confermarli prima di lasciarti accedere alle sezioni operative. E' un passaggio necessario che non puoi saltare.

Posso registrare piu' organizzazioni con lo stesso account? No, la registrazione crea un nuovo account legato a una nuova organizzazione. Se hai bisogno di accedere a piu' organizzazioni, un amministratore dovra' associare il tuo account esistente alle altre realta'.